ARTIKEL 1 – DEFINITIES

1. Sign & Bright –  gevestigd aan de Pompmakker 12D te Heerenveen, KvK-nummer 65347102.
2. Opdrachtgever –  de wederpartij van Sign & Bright.
3. Partijen –   Sign & Bright en opdrachtgever samen.
4. Overeenkomst –  de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen.

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens Sign & Bright.
2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.
3. De overeenkomst bevat voor Sign & Bright steeds inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.

ARTIKEL 3 – BETALING

1. Declaraties moeten binnen 14 dagen na factuurdatum betaald zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt of op de declaratie een andere betaaltermijn vermeld is.
2. Betalingen geschieden zonder enig beroep op opschorting of verrekening door overschrijving van het verschuldigde bedrag op het door Sign & Bright opgegeven bankrekeningnummer.
3. Betaalt opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn, dan is hij van rechtswege, zonder dat daarvoor enige aanmaning nodig is, in verzuim. Vanaf dat moment is Sign & Bright gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
4. Blijft opdrachtgever in gebreke, dan zal Sign & Bright tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de opdrachtgever. Wanneer opdrachtgever in verzuim is, is hij naast de hoofdsom tevens wettelijke (handels)rente, buitengerechtelijke incassokosten en overige schade verschuldigd aan Sign & Bright. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Sign & Bright op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert opdrachtgever zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door Sign & Bright, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Sign & Bright te betalen.

ARTIKEL 4 – AANBIEDINGEN EN OFFERTES

1. De aanbiedingen van Sign & Bright zijn vrijblijvend en hooguit 1 maand geldig, tenzij in het aanbod een andere termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.
2. Levertijden in offertes zijn indicatief en geven de opdrachtgever bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.
3. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen moeten dit uitdrukkelijk én schriftelijk overeenkomen.

ARTIKEL 5 – Leveringen

1. Levertijden zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen, maar zijn niet bindend. Bij overschrijding van de levertijd zal Sign & Bright contact opnemen met de opdrachtgever.
2. Indien extra kosten gemaakt worden voor de (spoed)levering, zullen deze kosten voor rekening zijn van de opdrachtgever. Sign & Bright is verplicht de opdrachtgever vooraf op de hoogte te stellen van deze kosten.

ARTIKEL 6 – PRIJZEN

1. De op aanbiedingen, offertes en facturen van Sign & Bright genoemde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. De prijzen van goederen zijn gebaseerd op de op dat moment bekend zijnde kostprijzen. Verhogingen hiervan, die door Sign & Bright niet konden worden voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
3. Ten aanzien van de dienstverlening kunnen partijen bij de totstandkoming van de overeenkomst een vaste prijs overeenkomen.
4. Indien er geen vaste prijs is overeengekomen, kan het tarief met betrekking tot de dienstverlening worden vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren. Het tarief wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Sign & Bright, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
5. Indien geen tarief op grond van de werkelijk bestede uren is afgesproken, wordt voor de dienstverlening een richtprijs afgesproken, waarbij Sign & Bright gerechtigd is om hier tot 10% vanaf te afwijken. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Sign & Bright opdrachtgever tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is. Opdrachtgever heeft in dat geval het recht om een deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
6. Bij akkoord van een offerte geldt de mogelijkheid dat Sign & Bright een aanbetaling vraagt van maximaal 50% van de totaalprijs van de offerte. Indien dit het geval is, zal Sign & Bright dit kennisgeven bij offreren.

ARTIKEL 7 – PRIJSINDEXERING

1. De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen prijzen en uurlonen zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. Sign & Bright heeft het recht de aan opdrachtgever te berekenen vergoedingen jaarlijks per 1 januari aan te passen.
2. Aangepaste prijzen, tarieven en uurlonen worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan opdrachtgever.

ARTIKEL 8 – VERGUNNINGEN

De opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor eventuele vergunningen. Indien tijdens of na het plaatsen toch blijkt dat hier gebreken in zijn ontstaan, zullen de kosten voor verwijderen en eventueel herplaatsen worden doorberekend aan de opdrachtgever.

ARTIKEL 9 – INFORMATIEVERSTREKKING DOOR OPDRACHTGEVER

1. Opdrachtgever stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is beschikbaar voor Sign & Bright.
2. Opdrachtgever is verplicht alle gegevens en bescheiden, die Sign & Bright meent nodig te hebben voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig en in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen.
3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Sign & Bright ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.
4. Opdrachtgever vrijwaart Sign & Bright voor elke schade in welke vorm dan ook die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in het eerste lid van dit artikel gestelde.
5. Indien en voor zover opdrachtgever dit verzoekt, retourneert Sign & Bright de betreffende bescheiden.
6. Stelt opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Sign & Bright verlangde gegevens en bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra honoraria voor rekening van opdrachtgever.

ARTIKEL 10 – INTREKKING OPDRACHT

1. Het staat opdrachtgever vrij om de opdracht aan Sign & Bright op elk gewenst moment te beëindigen.
2. Wanneer opdrachtgever de opdracht intrekt, is opdrachtgever verplicht het verschuldigde loon en de gemaakte onkosten van Sign & Bright te betalen.

ARTIKEL 11 – UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

1. Sign & Bright voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
2. Sign & Bright heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De uitvoering geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot.
4. Het is de verantwoordelijkheid van opdrachtgever dat Sign & Bright tijdig kan beginnen aan de opdracht.
5. Sign & Bright zal de opdrachtgever instrueren over de aan te leveren middelen om de opdracht te kunnen uitvoeren.
6. Indien de opdrachtgever de niet over de juiste bestandsformaten beschikt, die benodigd zijn om de opdracht kwalitatief af te ronden, zullen de kosten die voortvloeien uit de extra werkzaamheden worden doorberekend aan de opdrachtgever.

ARTIKEL 12 – CONTRACTDUUR OPDRACHT

1. De overeenkomst tussen opdrachtgever en Sign & Bright wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet opdrachtgever Sign & Bright schriftelijk in gebreke stellen.

ARTIKEL 13 – WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Sign & Bright stelt opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, licht Sign & Bright opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk schriftelijk in.
4. Indien partijen een vast honorarium zijn overeengekomen, geeft Sign & Bright daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

ARTIKEL 14 – OVERMACHT

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Sign & Bright in de nakoming van enige verplichting jegens opdrachtgever niet aan Sign & Bright kan worden toegerekend in geval van een van de wil van Sign & Bright onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Sign & Bright kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, stroomstoringen, computervirussen, stakingen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
2. Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan Sign & Bright niet aan zijn verplichtingen jegens opdrachtgever kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang Sign & Bright niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
3. Sign & Bright is in het geval als bedoeld in het tweede lid van dit artikel niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als Sign & Bright als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.

ARTIKEL 15 – VERVAL VAN DE VORDERING

Elk recht op vergoeding van schade veroorzaakt door Sign & Bright vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 Burgerlijk Wetboek.

ARTIKEL 16 – AANSPRAKELIJKHEID SCHADE

1. Sign & Bright is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij Sign & Bright de schade opzettelijk of met grove schuld heeft veroorzaakt.
2. In het geval dat Sign & Bright een schadevergoeding verschuldigd is aan opdrachtgever bedraagt de schade niet meer dan het honorarium.
3. Iedere aansprakelijkheid voor schade, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst, is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald. Dit bedrag wordt vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de desbetreffende polis.
4. De aansprakelijkheidsbeperking geldt ook als Sign & Bright aansprakelijk wordt gesteld voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het niet deugdelijk functioneren van de door Sign & Bright bij de uitvoering van de opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken.
5. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van Sign & Bright voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Sign & Bright, zijn leidinggevende of ondergeschikten.
6. In het geval van een thermische breuk, die ontstaat na het plaatsen van glasfolie op het raam is Sign & Bright niet aansprakelijk te stellen. Een breuk kan ontstaan door een mechanische belasting of thermische schok, waaruit de oorzaak nauwelijks te herleiden valt
7. Indien Sign & Bright genoodzaakt is om bij verwerking speciale materialen en/of halffabricaten te gebruiken, is Sign & Bright niet verantwoordelijk voor de eigenschappen van de materialen. Denk hierbij aan houdbaarheid, hechting en slijtvastheid.
8. Bij bedrukking, zowel in zeef- als offsetdruk is Sign & Bright niet verantwoordelijk voor de licht- en kleurechtheid.
9. Bij het bedrukken van textiel vervalt alle garantie en de aanspraak op de levensduur van het textiel dan wel bedrukking.

ARTIKEL 17 – AANSPRAKELIJKHEID OPDRACHTGEVER

1. In geval een opdracht wordt verstrekt door meer dan één persoon, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de bedragen die uit hoofde van die opdracht aan Sign & Bright verschuldigd zijn.
2. Wordt een opdracht middellijk of onmiddellijk verstrekt door een natuurlijke persoon namens een rechtspersoon, dan kan deze natuurlijke persoon tevens in privé opdrachtgever zijn. Daarvoor is vereist dat deze natuurlijke persoon beschouwd kan worden als de (mede)beleidsbepaler van de rechtspersoon. Bij wanbetaling door de rechtspersoon is de natuurlijke persoon dus persoonlijk aansprakelijk voor de betaling van de declaratie, onverschillig of deze, al dan niet op verzoek van opdrachtgever, ten name van een rechtspersoon dan wel ten name van opdrachtgever als natuurlijk persoon of hen beiden is gesteld.

ARTIKEL 18 – KLACHTPLICHT

1. Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan Sign & Bright. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Sign & Bright in staat is hierop adequaat te reageren.
2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat Sign & Bright gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

ARTIKEL 19 – EIGENDOMSVOORBEHOUD, OPSCHORTINGSRECHT EN RETENTIERECHT

1. De bij opdrachtgever aanwezige zaken en geleverde zaken en onderdelen blijven eigendom van Sign & Bright totdat opdrachtgever de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan Sign & Bright zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
2. Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Sign & Bright het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlate levering kan in dat geval niet aan Sign & Bright worden tegengeworpen.
3. Sign & Bright is niet bevoegd de onder zijn eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
4. Indien zaken nog niet zijn geleverd, maar de overeengekomen voortuitbetaling of prijs niet conform afspraak is voldaan, heeft Sign & Bright het recht van retentie. De zaak wordt dan niet geleverd totdat opdrachtgever volledig en conform afspraak heeft betaald.
5. In geval van liquidatie, insolventie of surseance van betaling van opdrachtgever zijn de verplichtingen van opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 20 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

1. Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, behoudt Sign & Bright alle intellectuele absolute rechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellen-recht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc.
2. De genoemde intellectuele absolute rechten mogen niet zonder schriftelijke toestemming van Sign & Bright worden gekopieerd, aan derden getoond en/of ter beschikking gesteld of op andere wijze worden gebruikt.
3. Opdrachtgever verplicht zich tot geheimhouding van de door Sign & Bright aan hem ter beschikking gestelde vertrouwelijke informatie. Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan datgene waarop dit artikel betrekking heeft, alsmede de bedrijfsgegevens. Opdrachtgever verplicht zich zijn personeel en/of derden die betrokken zijn bij de uitvoering van deze overeenkomst, een schriftelijke geheimhoudingsplicht op te leggen van de strekking van deze bepaling.

ARTIKEL 21 – GEHEIMHOUDING

1. Ieder der partijen houdt de informatie die hij (in welke vorm dan ook) van de andere partij ontvangt en alle andere informatie betreffende de andere partij waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel informatie waarvan hij kan verwachten dat de verspreiding daarvan de andere partij schade kan berokkenen, geheim en neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat zijn personeel de genoemde informatie ook geheimhoudt.
2. De in het eerste lid van dit artikel genoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
3. die op het moment dat de ontvanger deze informatie ontving al openbaar was of nadien openbaar is geworden zonder een schending door de ontvangende partij van een op hem rustende geheimhoudingsplicht;
4. waarvan de ontvangende partij kan bewijzen dat deze informatie al in zijn bezit was op het moment van verstrekken door de andere partij;
5. die de ontvangende partij van een derde heeft ontvangen waarbij deze derde gerechtigd was deze informatie aan de ontvangende partij te verstrekken
6. die door de ontvangende partij openbaar wordt gemaakt op grond van een wettelijke plicht.
7. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van deze overeenkomst en voor een periode van drie jaar na het eindigen daarvan.